プライバシーポリシー

【FREDRIK】は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」といいます）を提供するために、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。【FREDRIK】はShopifyによって運営されており、これによりお客様にサービスを提供することができます。このプライバシーポリシーは、お客様がサービスにアクセス、利用、購入、またはその他の取引を行う際、あるいは当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーに矛盾がある場合は、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスをご利用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示について理解したことを承認するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の方を特定できる情報、または合理的にお客様または他の方と関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または個人を特定できないように匿名化された情報は含まれません。これにより、個人を特定したり、合理的に個人と関連付けたりすることができません。当社は、お客様がサービスをどのように利用されるか、お客様の居住地、および適用される法律で許可または義務付けられている場合、以下の種類の個人情報（これらの個人情報から推測される情報を含む）を収集または処理することがあります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。

財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引明細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い明細。

アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、環境設定。

取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴。

当社とのコミュニケーション情報：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、お客様が当社とのコミュニケーションに含める情報。

デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子。

利用情報には、お客様によるサービスとのやり取りに関する情報（お客様がサービスをどのように、いつ利用したか、またはサービス内を移動したかなど）が含まれます。

個人情報の収集元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接収集する場合（アカウントの作成、サービスへのアクセスまたは利用、当社との連絡、その他お客様の個人情報の提供など）。

サービスを通じて自動的に収集する場合（お客様が当社の製品またはサービスを利用したり、当社のウェブサイトにアクセスしたりする際に、お客様のデバイスから収集される場合、およびCookieや類似の技術の使用を通じて収集される場合）。

当社のサービスプロバイダーから収集する場合（特定の技術を有効にするために当社がサービスプロバイダーと契約する場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合）。

当社のパートナーまたはその他の第三者から収集する場合。

個人情報の利用方法

お客様と当社とのやり取りの方法、またはお客様が利用するサービスに応じて、当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社は、お客様との契約履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みや興味のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿、お客様の購入に関連する商品の推奨など、お客様に合わせたショッピング体験の提供など、サービス提供のためにお客様の個人情報を使用します。これには、サービスをより適切にカスタマイズおよび改善するためにお客様の個人情報を使用することも含まれます。

マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。これには、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信、およびお客様が以前に購入またはカートに追加した商品やサービス上でのその他のアクティビティに基づいて、サービス上またはその他のウェブサイト上で商品またはサービスのオンライン広告を表示することなどが含まれます。

セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性の検出、調査、またはそれらに対する措置、公共の安全の保護、および当社のサービスのセキュリティ確保のために、お客様の個人情報を使用します。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様は個人情報を保持する責任があります。

当ストアでは、Facebook & Instagramアプリを通じて、お客様のウェブサイト上での行動データ（閲覧ページ、カートへの追加、購入履歴など）をMeta（Facebook）と共有しています。このデータはMetaピクセル、詳細マッチング、およびコンバージョンAPIを使用して収集・共有され、広告のターゲティングおよびパフォーマンス計測に使用されます。詳細はMetaのデータポリシーをご参照ください。